Google’ın algoritma güncellemeleri ve kalite değerlendirme kriterleri arasında son yıllarda en çok konuşulan kavramlardan biri E-E-A-T. Bu kısaltma, Experience(Deneyim), Expertise (Uzmanlık), Authority (Otorite) ve Trust (Güven) kelimelerinin baş harflerinden oluşuyor.
Biz SEO profesyonelleri olarak, 2018’deki “Medic Update” sonrası bu kavramın ne kadar kritik hale geldiğini yakından gözlemledik. Peki neden Google E-E-A-T’a bu kadar önem veriyor?
Cevap aslında oldukça basit: Google, kullanıcılarına en doğru, en güvenilir ve en kaliteli bilgiyi sunmak istiyor. Özellikle sağlık, finans, güvenlik gibi hassas konularda yanlış bilginin ciddi sonuçları olabilir. Bu nedenle Google, kalite değerlendirme kılavuzlarında E-E-A-T’ı merkeze aldı.
E-E-A-T kavramı, Google’ın Quality Rater Guidelines (Kalite Değerlendirme Kılavuzu) dokümanında detaylıca anlatılıyor. Bu dokümanda, Google’ın insan değerlendiricilere arama sonuçlarını nasıl değerlendirmeleri gerektiğini açıklıyor. Bu kılavuz, algoritmanın doğrudan bir parçası olmasa da, Google’ın neye değer verdiğini anlamamız için paha biçilmez bir kaynak.
Geçtiğimiz yıl bir müşterimizin sağlık sitesinde yaptığımız E-E-A-T odaklı çalışmalar sonucunda, organik trafikte %35’lik bir artış yakaladık. Bu, E-E-A-T’ın sadece teorik bir kavram olmadığını, gerçek sonuçlar getirdiğini gösteren güzel bir örnek.
Şimdi E-E-A-T’ın üç bileşenini ayrı ayrı inceleyerek, web sitenizin her bir alanda nasıl güçlendirilebileceğini görelim.
Experience (Deneyim) Göstergeleri
Deneyim E-E-A-T’de oldukça önemlidir. Yayınladığınız içerikle ilgili deneyiminizi ve tecrübelerinizi anlatan içerik paragrafları kullanmak oldukça önemlidir.
Expertise (Uzmanlık) Göstergeleri
Uzmanlık, E-E-A-T’ın belki de en kolay anlaşılan bileşeni. Basitçe söylemek gerekirse, içeriğinizi oluşturan kişinin konu hakkında yeterli bilgi ve deneyime sahip olup olmadığıyla ilgili.
Google’ın gözünde uzmanlık iki şekilde değerlendirilebilir:
- Resmi Uzmanlık: Akademik dereceler, mesleki sertifikalar, belgelenmiş deneyim
- Yaşam Deneyimi Uzmanlığı: Bazı konularda formal eğitim gerekmez, kişisel deneyim yeterlidir
Örneğin, diyabet hakkında bir makale yazıyorsanız, ideal olarak bir endokrinolog veya diyabet uzmanı tarafından yazılmalı veya en azından gözden geçirilmelidir. Öte yandan, “en iyi kahve yapma teknikleri” hakkında bir yazı için profesyonel bir barista veya uzun yıllar kahve tutkunu olan birinin deneyimi yeterli olabilir.
Uzmanlığınızı göstermek için kullanabileceğiniz bazı stratejiler:
- Detaylı Yazar Biyografileri: Author pages sayfalarında yazarların uzmanlıklarını, eğitimlerini, sertifikalarını ve deneyimlerini vurgulayın.
- İçerik Derinliği: Yüzeysel içerikler yerine, konuyu derinlemesine ele alan, değerli bilgiler sunan içerikler oluşturun.
- Güncel Bilgi: Özellikle hızlı değişen alanlarda, içeriğinizin güncel olduğundan emin olun ve güncelleme tarihlerini belirtin.
- Kaynakça ve Referanslar: Bilimsel makaleler, araştırmalar ve güvenilir kaynaklara atıflar yapın.
Geçen yıl finans sektöründeki bir müşterimiz için yaptığımız çalışmada, makalelere uzman yorumları eklemeye başladık. Her finansal tavsiye içeren makalenin sonuna, konuyla ilgili sertifikalı bir finansal danışmanın görüşlerini ekledik. Bu basit değişiklik, sayfaların organik sıralamasında ortalama 4 pozisyon yükseliş getirdi.
Authority (Otorite) Sinyalleri
Otorite, uzmanlığın bir adım ötesine geçer. Sadece bilgili olmak değil, aynı zamanda sektörde tanınmak ve kabul görmekle ilgilidir. Sitenizin ve içerik üreticilerinizin alanında bir otorite olarak algılanması, Google için güçlü bir sinyal oluşturur.
Otorite sinyalleri şunları içerir:
- Kaliteli Backlink Profili: Alanında saygın sitelerden gelen bağlantılar
- Marka Bilinirliği: Sosyal medyada ve web genelinde markanızın tanınırlığı
- Atıflar ve Bahsedilmeler: Markanızın veya yazarlarınızın diğer güvenilir kaynaklarda bahsedilmesi
- Sektörel Ödüller ve Takdirler: Alanınızdaki başarılarınızın tanınması
Otorite oluşturmak uzun vadeli bir süreçtir. Bir gecede otorite kazanamazsınız, ancak stratejik adımlarla zamanla güçlendirebilirsiniz.
Bir e-ticaret müşterimizle yaptığımız çalışmada, sektördeki düşünce liderleriyle röportaj serisi başlattık. Bu içerikler hem site içi otoriteyi artırdı hem de bu liderlerden doğal bağlantılar almamızı sağladı. Sonuç olarak, “ürün inceleme” gibi rekabetçi anahtar kelimelerde ilk 3 pozisyona yükseldik.
Otorite geliştirme stratejileri arasında şunlar bulunur:
- Düşünce Liderliği İçerikleri: Sektörünüzde özgün fikirler ve içgörüler paylaşın
- Medya İlişkileri: Sektörel yayınlarda yer almaya çalışın
- Konferans ve Etkinliklerde Konuşmacı Olma: Uzmanlığınızı canlı ortamlarda sergileyin
- Vaka Çalışmaları ve Araştırmalar: Özgün araştırmalar ve veri odaklı içerikler yayınlayın
Trust (Güven) Faktörleri
Güven, E-E-A-T’ın belki de en soyut ama en önemli bileşenidir. Kullanıcıların ve Google’ın sitenize güvenmesi için, şeffaflık ve dürüstlük ön planda olmalıdır.
Güven sinyallerini şu şekilde güçlendirebilirsiniz:
- Şeffaf İletişim Bilgileri: Açık adres, telefon ve iletişim formları
- Detaylı About Us Sayfası: Şirketiniz, ekibiniz ve misyonunuz hakkında açık bilgiler
- Gizlilik Politikası ve Kullanım Şartları: Açık ve anlaşılır yasal metinler
- Güvenli Bağlantı (HTTPS): Sitenizin güvenli olduğundan emin olun
- Müşteri Yorumları ve Testimonial’lar: Gerçek kullanıcı deneyimleri
- Güvenlik Sertifikaları ve Ödeme Garantileri: Özellikle e-ticaret siteleri için
Güven sinyalleri oluşturmak için kullanabileceğiniz bir checklist:
- HTTPS güvenlik protokolü
- Gerçek müşteri yorumları ve değerlendirmeleri
- Detaylı iletişim bilgileri
- Açık iade ve gizlilik politikaları
- Endüstri sertifikaları ve üyelikleri
- Sosyal medya varlığı ve etkileşimi
- Basında yer alma
- SSS bölümü
- Ödeme güvenliği logoları
- Müşteri hizmetleri erişilebilirliği
Finansal danışmanlık alanında faaliyet gösteren bir müşterimizle çalışırken, içerik kalitesi ve güven sinyallerini artırmak için tüm makalelere “Bilginin Doğruluğu” bölümü ekledik. Bu bölümde, içeriğin kimler tarafından gözden geçirildiği, kaynakların nasıl doğrulandığı ve güncellenme tarihi gibi bilgileri şeffaf bir şekilde paylaştık. Bu değişiklik sonrası, sayfada kalma süresi %22 arttı ve hemen çıkma oranı %15 azaldı.
YMYL ve E-E-A-T İlişkisi
YMYL (Your Money or Your Life – Paranız veya Yaşamınız), Google’ın özellikle yüksek E-E-A-T standartları beklediği sayfa kategorilerine verilen isimdir. Bu sayfalar, insanların finansal durumunu, sağlığını, güvenliğini veya refahını etkileyebilecek içerikler barındırır.
YMYL kategorisine giren bazı içerik türleri:
- Sağlık ve medikal tavsiyeler
- Finansal bilgiler ve yatırım tavsiyeleri
- Yasal bilgi ve tavsiyeler
- Alışveriş ve e-ticaret sayfaları
- Haber ve güncel olaylar
- Çocuk bakımı tavsiyeleri
- Güvenlik tavsiyeleri
YMYL sayfaları için E-A-T gereklilikleri çok daha katıdır. Bu alanlarda içerik üretiyorsanız, şunlara dikkat etmelisiniz:
- Uzman Yazarlar: İçeriğin mutlaka alanında yetkin kişiler tarafından yazılması veya doğrulanması
- Bilimsel Doğruluk: İddiaların bilimsel kaynaklarla desteklenmesi
- Güncellik: Özellikle sağlık ve finans konularında bilgilerin güncel tutulması
- Şeffaflık: Tavsiyeler verilirken olası risklerin de belirtilmesi
- Karşıt Görüşlere Yer Verme: Konuyla ilgili farklı yaklaşımların da sunulması
Sağlık alanında içerik üreten bir müşterimiz için yaptığımız çalışmada, tüm makaleleri tıp doktorlarına gözden geçirttik ve bu doktorların kimlik bilgilerini, uzmanlık alanlarını ve sertifikalarını açıkça belirttik. Ayrıca, tüm sağlık tavsiyelerinde “Bu bilgiler doktor tavsiyesi yerine geçmez” şeklinde uyarılar ekledik. Bu değişiklikler sonrası, Google’ın Aralık 2020 Core Update’inden sonra trafikte düşüş yaşayan site, bir sonraki güncellemede kayıplarını telafi etti ve üzerine %15 daha fazla trafik kazandı.
Author Credentials Optimization
Yazar kimlik bilgilerinin optimizasyonu, E-E-A-T stratejinizin kritik bir parçasıdır. Google, içeriğin kim tarafından yazıldığını ve bu kişinin uzmanlık seviyesini giderek daha fazla önemsiyor.
Yazar kredibilitesini artırmak için:
- Detaylı Yazar Biyografileri: Her yazarın ayrı bir sayfası olmalı ve bu sayfada:
- Eğitim bilgileri
- Mesleki deneyim
- Sertifikalar ve akreditasyonlar
- Yayınlanmış çalışmalar
- Konferans konuşmaları
- Ödüller ve tanınırlıklar
- Yazar Fotoğrafı: Profesyonel ve güven uyandıran fotoğraflar kullanın
-
Sosyal Medya Bağlantıları: Özellikle LinkedIn ve Twitter gibi profesyonel profillere bağlantılar
-
Google Scholar Profili: Akademik çalışmaları olan yazarlar için
-
Schema Markup Kullanımı: Person ve Author schema’ları ile yazarın kimliğini ve bağlantılarını belirtin
Sektörel bir dergi için yaptığımız çalışmada, tüm yazarlar için detaylı profil sayfaları oluşturduk ve her makalede yazarın uzmanlık alanıyla ilgili kısa bir biyografi ekledik. Ayrıca, yazarların her biri için uygun schema markup’ları uyguladık. Üç ay içinde, yazarların adlarıyla yapılan aramalarda Google Knowledge Panel görünürlüğü sağladık, bu da sitenin genel otoritesine katkıda bulundu.
Entity Building for E-E-A-T
Entity building (varlık oluşturma), modern SEO’nun önemli bir parçasıdır ve E-E-A-T ile doğrudan ilişkilidir. Google, web’i giderek daha fazla varlıklar (entities) ve bunların arasındaki ilişkiler üzerinden anlamlandırıyor.
Bir entity (varlık), Google’ın Knowledge Graph’inde tanımlanmış bir kişi, yer, şirket, kavram veya nesne olabilir. Markanızı ve yazarlarınızı güçlü entity’ler haline getirmek, E-E-A-T’ı artırmanın etkili bir yoludur.
Entity building için stratejiler:
- Tutarlı NAP Bilgileri: İsim, Adres, Telefon bilgilerinin web genelinde tutarlı olması
-
Wikidata/Wikipedia Varlığı: Mümkünse markanız veya önemli yazarlarınız için Wiki sayfaları
-
Yapılandırılmış Veri İşaretlemeleri: Organization, Person, Article gibi schema markup’ların doğru kullanımı
-
Marka Bahsedilmeleri: Web genelinde markanızdan bahsedilmesini sağlayarak entity’nizi güçlendirin
-
Google My Business Optimizasyonu: Yerel işletmeler için kritik öneme sahip
-
Sektörel Dizinlerde Yer Alma: Alanınızla ilgili güvenilir dizinlerde kayıtlı olun
Entity building çalışmalarımızda, bir hukuk firması için yaptığımız projede, tüm avukatların kişisel markalarını güçlendirdik. LinkedIn profilleri, sektörel dergilerde makaleler, konferans konuşmaları ve yerel basında röportajlar ile avukatların görünürlüğünü artırdık. Bu çalışmalar sonucunda, avukatların isimleriyle yapılan aramalarda Knowledge Panel görünürlüğü sağladık ve firmanın “boşanma avukatı” gibi rekabetçi anahtar kelimelerde sıralaması yükseldi.
E-A-T Improvement Taktikleri
E-A-T’ı geliştirmek için kullanabileceğiniz kapsamlı bir taktik listesi:
1. İçerik Stratejileri
- İçerik Denetimi: Mevcut içerikleri düzenli olarak gözden geçirin ve güncelleyin
- Derinlemesine İçerikler: Konuları yüzeysel değil, derinlemesine ele alın
- Kaynakça ve Atıflar: Güvenilir kaynaklara bağlantılar verin
- Uzman Görüşleri: Alanında tanınmış uzmanların görüşlerine yer verin
- Case Study ve Veri: Özgün araştırmalar ve vaka çalışmaları yayınlayın
2. Teknik Optimizasyonlar
- HTTPS Kullanımı: Tüm sayfalarınızın güvenli olduğundan emin olun
- Hızlı Sayfa Yükleme: Kullanıcı deneyimini iyileştirin
- Mobile-Friendly Tasarım: Mobil kullanıcılar için optimize edin
- Schema Markup: Article, FAQPage, HowTo gibi uygun schema’ları kullanın
- Sayfa Güvenliği: Zararlı yazılımlardan korunma
3. Off-Page Stratejiler
- Kaliteli Backlink Edinme: Alanınızda otorite sahibi sitelerden bağlantılar
- Marka Bahsedilmeleri: Link olmasa bile markanızdan bahsedilmesi
- PR Çalışmaları: Basında yer alma
- Sektörel Dizinlere Kayıt: İlgili ve saygın dizinlerde listelenmek
- Sosyal Medya Varlığı: Aktif ve etkileşimli sosyal medya profilleri
4. Şeffaflık ve Güven
- İletişim Bilgileri: Kolay erişilebilir iletişim bilgileri
- Gizlilik Politikası: Açık ve anlaşılır gizlilik politikası
- Kullanım Şartları: Net kullanım şartları
- Müşteri Yorumları: Gerçek ve doğrulanabilir müşteri yorumları
- Şeffaf İş Modeli: Gelir kaynaklarınız hakkında açık olun
Bir fintech startup’ı için uyguladığımız E-A-T geliştirme stratejisi kapsamında:
- Tüm finansal tavsiyeleri lisanslı finansal danışmanlar tarafından gözden geçirdik
- Makalelere “Son Güncelleme” tarihleri ekledik
- “Nasıl Test Ettik” bölümleri ile metodolojimizi şeffaf bir şekilde açıkladık
- Finansal düzenleyici kurumlardan alınan sertifikaları görünür şekilde yerleştirdik
- Kullanıcı verilerinin nasıl korunduğuna dair detaylı açıklamalar ekledik
Bu kapsamlı strateji, sitenin YMYL kategorisindeki anahtar kelimelerde ortalama 7 pozisyon yükselmesini sağladı.
E-E-A-T Checklist
Site sahipleri ve içerik üreticileri için kapsamlı bir E-E-A-T kontrol listesi:
Expertise (Uzmanlık)
- [ ] İçerikler alanında uzman kişiler tarafından yazılıyor mu?
- [ ] Yazar biyografileri uzmanlıklarını açıkça gösteriyor mu?
- [ ] İçerikler konuyu derinlemesine ele alıyor mu?
- [ ] Teknik terimler açıklanıyor mu?
- [ ] İddialar güvenilir kaynaklarla destekleniyor mu?
- [ ] İçerikler düzenli olarak güncelleniyor mu?
Authority (Otorite)
- [ ] Siteniz sektörde tanınıyor mu?
- [ ] Alanınızda otorite sahibi sitelerden backlink’leriniz var mı?
- [ ] Yazarlarınız sektörde tanınıyor mu?
- [ ] Sosyal medyada takipçi ve etkileşim oranınız nasıl?
- [ ] Markanızdan web genelinde bahsediliyor mu?
- [ ] Sektörel ödül veya tanınırlıklarınız var mı?
Trust (Güven)
- [ ] Site HTTPS protokolü kullanıyor mu?
- [ ] İletişim bilgileri açık ve erişilebilir mi?
- [ ] Gizlilik politikası ve kullanım şartları güncel mi?
- [ ] Müşteri yorumları ve testimonial’lar mevcut mu?
- [ ] İçerik politikanız şeffaf mı?
- [ ] Reklam ve sponsorlu içerikler açıkça belirtiliyor mu?
- [ ] Kullanıcı verilerinin nasıl kullanıldığı açıklanıyor mu?
YMYL siteler için ek kontroller:
– [ ] İçerikler sektör uzmanları tarafından doğrulanıyor mu?
– [ ] Tıbbi/finansal tavsiyeler için sorumluluk reddi beyanı var mı?
– [ ] Hassas konularda farklı bakış açılarına yer veriliyor mu?
– [ ] İçeriklerin son güncelleme tarihleri belirtiliyor mu?
– [ ] Ürün incelemeleri gerçek deneyimlere dayanıyor mu?
Bu checklist’i üç ayda bir kullanarak E-E-A-T performansınızı düzenli olarak değerlendirmenizi öneririz.
Sonuç
E-E-A-T, Google’ın kalite değerlendirmesinde giderek daha merkezi bir rol oynuyor. Özellikle YMYL kategorisindeki siteler için, E-A-T faktörlerini optimize etmek artık bir seçenek değil, bir zorunluluk haline geldi.
Uzmanlık, otorite ve güven oluşturmak uzun vadeli bir süreçtir. Hızlı sonuçlar beklemek yerine, sürdürülebilir ve tutarlı bir strateji geliştirmelisiniz. Unutmayın ki E-E-A-T, sadece Google için değil, kullanıcılarınız için de önemlidir. Kullanıcılarınızın güvenini kazandığınızda, Google sıralamaları da zamanla bunu yansıtacaktır.
Bu rehberde paylaştığımız stratejileri kendi sitenize uyarlayarak, E-E-A-T sinyallerinizi yükseltebilir ve uzun vadeli SEO başarısı elde edebilirsiniz. Dijital varlığınızı güçlendirmek için bugün harekete geçin ve E-E-A-T faktörlerini optimizasyon stratejinizin merkezine yerleştirin.
Sorularınız veya paylaşmak istediğiniz deneyimleriniz varsa, yorum bölümünde bizimle paylaşabilirsiniz. E-E-A-T yolculuğunuzda başarılar dileriz!